תקנון האתר
האתר wowmayawow.co.il ("האתר") מופעל על ידי מאיה כץ, עוסק פטור מס' 031673387 ("וואו, מאיה, וואו" / "אנחנו"), ברחוב תוצרת הארץ 5, תל אביב, טלפון 058-7335615. גלישה ורכישה באתר מהוות הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים/ה לתנאים, נא להימנע משימוש באתר.
השימוש באתר ורכישת מוצרים מותרים לבני 18 שנים ומעלה בלבד. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש/ת בן/בת 18 שנים ומעלה.
הזמנה ותשלום
ביצוע הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצר במחיר המוצג, וההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום.
האתר מציע תשלום מיידי בפייפאל, ואפשרות לתשלום בביט או בפייבוקס. כל התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת על ידי ספק תשלומים חיצוני, ומוגנים באמצעות הצפנה. אנו לא שומרים פרטי אמצעי תשלום במערכות שלנו.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לבצע הזמנה, למשל במקרה של טעות במחיר או בפרטי המוצר, ובמקרה כזה תישלח הודעה ויבוצע החזר כספי מלא במידת הצורך.
משלוח ואיסוף עצמי
החנות המקוונת שלנו משתמשת בשירות משלוחים עד לביתכם. במידה ותבחרו - ניתן לאסוף את ההזמנה מאיזור מגדלי עזריאלי, תל אביב (כתובת מדויקת תינתן כשההזמנה תהיה מוכנה).
ההזמנות מודפסות לאחר ביצוען. אנו בדרך כלל שולחים הזמנות תוך 3-4 ימי עסקים, ואתם אמורים לקבל אותן תוך 10 ימי עסקים. עיכובים חריגים (למשל בגלל שירות המשלוחים) אינם בשליטתנו, ונעדכן במקרה של עיכוב משמעותי.
ביטול הזמנה, החזרות ומוצרים פגומים
רוב המוצרים באתר מודפסים במיוחד עבור כל לקוח/ה לאחר ביצוע ההזמנה, ולכן חלק מהמוצרים עשויים להיות מוגדרים כ"טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעקבות הזמנתו", כמשמעם בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ובתקנות מכוחו.
ניתן לבטל הזמנה עד תחילת ההדפסה בפועל ולקבל החזר כספי מלא. בהזמנת כמות גדולה (10 יחידות ומעלה) ניתן לבטל רק לפני תחילת הייצור. בקשת ביטול יש לשלוח בכתב במייל hi@wowmayawow.co.il או בטלפון 058-7335615.
מדיניות הביטולים, ההחזרות והטיפול במוצרים פגומים המלאה מפורטת בעמוד החזרות וביטולים, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
קניין רוחני
כל התכנים באתר — לרבות עיצובי המוצרים, קבצי התלת-ממד, תמונות, טקסטים והלוגו — הם קניינה הבלעדי של וואו, מאיה, וואו, ואין להעתיק, לשכפל, להפיץ או למכור אותם ללא אישור מראש ובכתב.
אחריות המוצר והגבלת אחריות
המוצרים באתר מיוצרים בהדפסת תלת-ממד ובעבודת יד, ולכן ייתכנו הבדלים קלים בין מוצר למוצר (גוון, מרקם, מידות) שאינם מהווים פגם.
המוצרים אינם מיועדים למגע עם מזון או לשימוש כצעצוע לילדים מתחת לגיל 3, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.
וואו, מאיה, וואו ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש במוצר ו/או בשירות שנרכשו באתר. השימוש במוצר הוא באחריותו הבלעדית של הרוכש/ת, ומומלץ לעקוב אחר הוראות השימוש המופיעות בדף המוצר, ככל שישנן.
פרטיות
הפרטים האישיים שנמסרים באתר (כגון שם, כתובת ופרטי התקשרות) משמשים לצורך עיבוד ההזמנה, המשלוח ויצירת קשר בלבד, ולא יועברו לצד שלישי מלבד ספקי התשלום והמשלוח הנדרשים להשלמת ההזמנה.
אנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע ואבטחתו, ולא נעשה שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר ולצורך השלמת הרכישה.
דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב-יפו.
שינויים בתקנון
אנו רשאים לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד ביצוע ההזמנה.
יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לתקנון ניתן לפנות אלינו במייל hi@wowmayawow.co.il או בטלפון 058-7335615.